Jessica Langille
Kaszinószakértő és -értékelő a CasinoRIX-nél | Vezető kaszinótesztelő 3 éve dolgozik velünk
Jessica Langille a CasinoRIX kaszinóértékelője és vezető tesztelője, aki Új-Skóciában él. Pályafutását a kaszinók ügyfélszolgálatán kezdte, ahol két éven keresztül közvetlenül kezelte a játékosok panaszait, fizetési vitáit és fiókproblémáit. Ez a munka világossá tett számára valamit: a játékosok által tapasztalt problémák többsége előre látható volt, és sok közülük elkerülhető lett volna, ha valaki őszintén értékeli a platformokat, mielőtt ajánlaná őket. Jessica azért váltott a tesztelésre, hogy ezt a hiányosságot pótolja.
A CasinoRIX-nél Jessica több mint 180 kaszinóplatformot tesztelt, és több mint 95 értékelést publikált. Minden értékelés közvetlen teszteléssel kezdődik. Fiókot regisztrál, befizetést és kifizetést hajt végre, kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, valamint ellenőrzi az engedélyeket és a bónuszfeltételeket, mielőtt egyetlen szót is leírna. Folyamatosan figyelemmel kíséri a piacot, és rendszeresen felülvizsgálja a már közzétett értékeléseket. Azok a kaszinók, amelyek nem felelnek meg az elvárt követelményeknek, felkerülnek a CasinoRIX feketelistájára.
Jessica részt vett a CasinoRIX teljes szerkesztősége által alkalmazott belső tesztelési keretrendszer kidolgozásában. Minden kaszinót több mint 150 különálló ellenőrzési szempont alapján vizsgálnak meg. Ezek közé tartozik a regisztráció, a KYC-azonosítás, a fizetési műveletek, a játékok teljesítménye, az ügyfélszolgálat, a mobilos használhatóság, a bónuszfeltételek, a felelős szerencsejátékot támogató funkciók és az engedélyezés. Az újonnan induló kaszinókat és az ellentmondásos információkat közlő platformokat általában elsőként ő kapja meg tesztelésre.
Az iGaming Academy felelős szerencsejáték, pénzmosás elleni küzdelem, ügyfél-átvilágítás és szabályozási megfelelőség témájú képzéseinek tanúsítványaival rendelkezik. Emellett elvégezte a GamCare biztonságosabb szerencsejátékot támogató online képzését, négy Google Analytics-tanúsítványt szerzett, valamint teljesítette a Semrush Academy tartalommarketing-kurzusát.
Értékelései személyes tesztelésen, nem pedig az üzemeltetők által biztosított anyagokon alapulnak. Ha valami nem állja meg a helyét a tesztelés során, azt az értékelésben sem hallgatja el, sem nem szépíti meg.
Munkáján kívül Jessica fest és táncol – e két érdeklődési területnek már évek óta hódol kaszinótesztelői munkája mellett.
Más szakértők
-
Alyce Fabel
Lektor és tartalomvezető a CasinoRIX-nél 3 éve dolgozik velünk
Alyce több mint 14 éve dolgozik az online szerencsejáték-iparban. Jelenleg a CasinoRIX lektora és tartalomvezetője; a csapathoz 2023-ban csatlakozott. Nyugat-Franciaországban nőtt fel, m...
-
Kris Olson
Kaszinóértékelési szakértő és újságíró a CasinoRIX-nél | Nemzetközi iGaming-elemző 3 éve dolgozik velünk
Kris Olson Ottawában élő iGaming-újságíró és kaszinóértékelési szakértő. A Northwestern University Medill School of Journalism intézményében szerzett újságírói alapdiplomát...
-
William Sarto
PR- és marketingmenedzser a CasinoRIX-nél 3 éve dolgozik velünk
William Sarto 18 éve dolgozik a marketing területén, és 2023-ban csatlakozott a CasinoRIX-hez PR- és marketingmenedzserként. Eredetileg Trentonból származik, marketinget tanult a Philade...