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Jessica Langille

Especialista em Avaliação de Casinos na CasinoRIX | Responsável pelos Testes de Casinos Há 3 anos connosco

Jessica Langille é especialista em avaliação de casinos e responsável pelos testes na CasinoRIX, com base na Nova Escócia. Iniciou a sua carreira no apoio ao cliente de casinos, onde passou dois anos a lidar diretamente com reclamações de jogadores, litígios relacionados com pagamentos e problemas com contas. Essa experiência deixou algo claro: a maioria dos problemas enfrentados pelos jogadores era previsível e poderia ter sido evitada se alguém tivesse avaliado honestamente as plataformas antes de as recomendar. Jessica passou para a área dos testes para colmatar essa lacuna.

Na CasinoRIX, Jessica já testou mais de 180 plataformas de casino e publicou mais de 95 avaliações. Cada avaliação começa com testes diretos. Jessica cria uma conta, efetua depósitos e levantamentos, contacta o apoio ao cliente e verifica a licença e as condições dos bónus antes de escrever uma única palavra. Acompanha atentamente o mercado e revê regularmente as avaliações já publicadas. Os casinos que deixam de cumprir os nossos padrões são adicionados à lista negra da CasinoRIX.

Jessica ajudou a desenvolver a metodologia interna de testes utilizada por toda a equipa editorial da CasinoRIX. Cada casino passa por mais de 150 pontos de verificação, que abrangem o registo, a verificação KYC, os métodos de pagamento, o desempenho dos jogos, o apoio ao cliente, a usabilidade em dispositivos móveis, as condições dos bónus, as funcionalidades de jogo responsável e o licenciamento. Normalmente, é a primeira pessoa a quem são atribuídos novos casinos e plataformas que apresentam informações contraditórias.

Possui certificações da iGaming Academy em Jogo Responsável, Prevenção do Branqueamento de Capitais, Diligência devida relativa ao cliente e conformidade regulamentar. Concluiu também a formação online da GamCare sobre práticas de jogo mais seguro, obteve quatro certificações do Google Analytics e realizou o curso de Marketing de Conteúdos da Semrush Academy.

As suas avaliações baseiam-se em testes realizados pessoalmente, e não nos materiais fornecidos pelos operadores. Se algo não corresponder ao anunciado durante os testes, essa falha não é ignorada nem disfarçada no texto.

Fora do trabalho, Jessica dedica-se à pintura e à dança, dois interesses que mantém há vários anos em paralelo com o seu trabalho de avaliação e teste de casinos.

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