William Sarto

Responsável de Relações Públicas e Marketing na CasinoRIX Há 3 anos connosco

William Sarto trabalha na área do marketing há 18 anos e juntou-se à CasinoRIX em 2023 como Responsável de Relações Públicas e Marketing. É natural de Trenton, estudou Marketing na Universidade de Filadélfia e, depois de concluir o curso, iniciou a carreira numa agência privada de consultoria. Mais tarde, mudou-se para Vancouver, onde passou vários anos a desenvolver a sua experiência em agências nas áreas da comunicação impressa, dos eventos e da publicidade na rádio e na televisão.

Por volta de 2010, um projeto para um cliente levou-o ao marketing digital: um retalhista precisava de uma campanha online e William assumiu o projeto. Ao contrário dos meios impressos, da rádio e da televisão, o ambiente digital permitia acompanhar tudo — o tráfego, os pontos de abandono e as taxas de conversão. Isso levou-o a afastar-se definitivamente do marketing tradicional. Pouco depois, chegou aos jogos de fortuna ou azar online através do marketing de afiliados, uma das poucas áreas em que os programas de afiliação já estavam bem desenvolvidos e os operadores compreendiam verdadeiramente como trabalhar com parceiros. Começou a colaborar com alguns deles na gestão de relações com afiliados e programas de parceria, o que acabou por resultar numa carreira de 12 anos no setor.

Na CasinoRIX, William lidera as áreas de relações públicas e marketing, definindo a estratégia em vez de tratar pessoalmente de todas as tarefas. É responsável pela imagem externa da marca e por manter uma comunicação consistente nas relações com parceiros e nos diferentes mercados regionais à medida que a plataforma cresce. Participa todos os anos na SiGMA com Alyce, sobretudo para acompanhar a evolução do marketing de afiliados e da regulamentação do setor do iGaming. A vertente da conformidade mudou bastante desde que iniciou a carreira. As mensagens sobre jogo responsável, anteriormente tratadas como um elemento secundário, fazem agora parte de todas as decisões relacionadas com campanhas, e William mantém este princípio no centro da forma como a CasinoRIX se apresenta.

No domínio técnico, possui certificações em Google Analytics e Google Ads obtidas através da Google Skillshop. Estas qualificações permitem-lhe fundamentar o planeamento das campanhas em dados, e não apenas na intuição. Saber de onde vem o tráfego e o que gera efetivamente conversões influencia a forma como estrutura e avalia todas as iniciativas da CasinoRIX. Concluiu também a formação da GamCare para operadores e o curso de marketing digital da HubSpot Academy. Os conhecimentos adquiridos nestas formações orientam a sua abordagem à comunicação dirigida aos jogadores e aos padrões de marketing responsável. Os mercados regionais fazem igualmente parte das suas responsabilidades, ajudando-o a assegurar uma comunicação consistente à medida que a CasinoRIX se expande.

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